Удаление аккаунта «Смарт Маркировка»

Как удалить

1. В приложении: Кабинет → Профиль → «Удалить аккаунт».
2. В веб-кабинете: Профиль и подписка → «Удаление аккаунта».
3. Без входа: напишите на support@s-mart.su с телефона или e-mail, привязанного к аккаунту. Удалим в течение 10 рабочих дней.

Сотрудник удаляет только свой аккаунт. Владелец организации удаляет организацию целиком — для подтверждения нужно ввести ИНН.

Что удаляется сразу

Профиль (имя, телефон, e-mail), устройства, документы, история сканирований, контрагенты, токен Честного Знака, уведомления и подписки на новости. Сохранённая карта или другой способ оплаты отвязывается, автопродление выключается — больше списаний не будет.

Что хранится после удаления

Сведения о платежах (дата, сумма, наименование услуги, ИНН и название плательщика, кассовые чеки) — 5 лет, как требуют законы о бухгалтерском учёте и о применении ККТ. Эти данные не связаны с удалённым профилем и не используются для рассылок.